Gestion de réputation par IA

Gestion des avis Google Maps par IA pour les réseaux de magasins

Stario aide les équipes siège et réseau à répondre aux avis Google 3x plus vite, détecter les incidents critiques plus tôt et piloter chaque magasin en France, Belgique et Suisse depuis une seule interface.

✓ Aucune carte bancaire requise✓ Accès immédiat✓ Dashboard pré-configuré

14 jours
pour tester le dashboard et les alertes
3 min
pour connecter les premiers établissements
1 compte
créé immédiatement après soumission
Essai gratuit 14 jours

Recevez vos accès immédiatement.

Remplissez le formulaire et Stario crée votre compte d'essai, votre dashboard de démo et vos identifiants temporaires en une seule étape.

1 compte d'essai créé immédiatement
1 dashboard multi-magasins déjà alimenté
0 carte bancaire demandée
Creation immediate du compte d'essai et du dashboard de demo.
app.stario.ai/tableau-de-bord
Note moyenne
4.7★
+0.3
Avis à traiter
124
↓ 18 %
Taux de réponse
97%
+12 %
Alertes critiques
3
Action requise
Paris République
☆☆☆☆
45 minutes d'attente et une équipe peu disponible. Expérience très décevante.
⚡ Alerte envoyée
Lyon Part-Dieu
★★★★★
Super accueil, équipe très utile et magasin bien organisé. Je recommande.
✓ Brouillon IA prêt
Bruxelles Louise
★★★☆☆
Correct dans l'ensemble mais le passage en caisse était trop lent ce samedi.
✓ Brouillon IA prêt
🌍Adopté par des réseaux en France et Belgique
Connectez vos établissements Google en 3 minutes
+0,4 point de note Google en 90 joursrésultat moyen constaté

Adopté par de nombreuses enseignes et réseaux en France, Belgique et Suisse

Histoire d'Or
Marc Orian
L'Atelier Acqua e Sale
Ceppi
matos.be
Hôtel de la Plage Wissant

Le défi

La réputation locale se complique
dès que le réseau grandit.

01

La gestion manuelle des avis ne passe pas à l'échelle

Avec 50, 100 ou 300 points de vente, ouvrir chaque fiche Google pour lire puis traiter les avis un par un devient ingérable. Les demandes sensibles passent entre les mailles du filet et la note moyenne finit par baisser.

02

Des réponses lentes font perdre des clients

Les consommateurs attendent une réponse rapide, surtout sur les avis 1 étoile. Quand un signal faible reste visible trop longtemps, il rassure moins les futurs clients et pénalise la conversion locale.

03

Le siège manque de visibilité sur tout le réseau

Quels magasins sont en baisse ? Quelle région accumule les alertes ? Sans vue consolidée, la direction réseau pilote à l'aveugle et découvre souvent les incidents trop tard.

La solution

Tout ce qu'il faut à vos équipes
pour piloter Google Maps.

Une plateforme conçue pour les réseaux de magasins, pas un outil d'avis générique.

Réponses IA aux avis Google

Stario rédige des brouillons de réponse cohérents avec votre ton de marque, adaptés à la note, au contexte et à chaque point de vente, prêts à valider en un clic.

Alertes critiques en temps réel

Recevez des notifications immédiates pour les avis 1 étoile, les mots-clés sensibles, les chutes de note et les pics de volume. Le bon sujet arrive au bon responsable.

Tableau de bord multi-magasins

Centralisez toute l'activité dans une vue unique pour le siège, les régions et les franchises. Filtrez par zone, comparez les performances et suivez les délais de réponse.

Rapports hebdomadaires et mensuels

Partagez automatiquement aux équipes de direction des synthèses avec l'évolution des notes, le taux de réponse et les motifs récurrents d'insatisfaction.

4.2 → 4.7
Progression moyenne de la note
Réponses plus rapides aux avis
97%
Couverture de réponse sur le réseau
50+
Enseignes et réseaux accompagnés

Témoignages

Des résultats concrets, pas des promesses.

Avant Stario, notre équipe réseau passait des heures chaque semaine à suivre les avis Google du magasin. Aujourd'hui, nous avons un pilotage centralisé et la note moyenne du magasin est passée de 4,1 à 4,7 en trois mois.

Isabelle M.
Directrice marketing, Matos - Paris

La fonction d'alerte critique nous a permis de traiter en quelques minutes un incident sensible remonté depuis Bruxelles. Sans cet outil, le sujet serait resté visible trop longtemps sans réponse.

Laurent S.
Directeur Benelux, THOMGROUP

Quand on passe la journée les mains dans la farine et les yeux sur le four, on n'a pas une minute pour courir après les avis clients. Stario gère les réponses, le suivi et la réputation à notre place. Pour La Cucina, c'est devenu l'outil indispensable pendant qu'on se concentre sur les pizzas.

Pablo A.
Propriétaire, La Cucina

Tarifs

Une grille tarifaire pensée pour convertir sans friction inutile.

Solo, Starter et Growth se lancent en mode low-touch avec un parcours self-service. Growth est mis en avant comme le meilleur sweet spot économique, tandis que Scale devient le premier palier avec contact commercial obligatoire.

Solo

49 €/mois

Point d'entrée bêta pour lancer Stario sur un petit périmètre.

Magasins inclus

1 à 5 magasins

Onboarding

Zéro contact

Canal

Self-service CB

Le plan le plus simple pour tester la valeur du produit sans friction.

Parfait pour un premier pilote ou un déploiement très léger.

Aucun contact requis

Commencer

Starter

149 €/mois

Pour les réseaux de 6 à 15 magasins qui veulent démarrer vite et proprement.

Magasins inclus

6 à 15 magasins

Onboarding

Onboarding vidéo

Canal

Self-service CB

Le bon niveau pour standardiser les premières routines réseau.

Le cadrage passe par une vidéo de mise en route, sans rendez-vous commercial.

Aucun contact requis

Commencer

Growth

399 €/mois

Pour les enseignes de 16 à 40 magasins qui veulent un vrai sweet spot économique.

Magasins inclus

16 à 40 magasins

Onboarding

Appel de 20 min optionnel

Canal

Self-service CB

Le plus populaire: la meilleure couverture opérationnelle sans passer par un cycle sales.

Le meilleur ratio prix, couverture et autonomie pour industrialiser la gestion réseau.

Autonome avec aide ponctuelle

Essai gratuit 14 jours

Scale

890 €/mois

Pour les réseaux de 41 à 100 magasins qui ont besoin d'un cadrage commercial.

Magasins inclus

41 à 100 magasins

Onboarding

1 démo obligatoire

Canal

Paiement SEPA

Le premier palier qui sort du self-service et passe par un échange avec l'équipe.

Scale est le seul plan nécessitant un contact commercial avant activation.

Contact commercial obligatoire

Demander une démo

Enterprise

Sur devis

Réservé aux groupes de 100+ magasins avec besoins contractuels ou organisationnels spécifiques.

Magasins inclus

100+ magasins

Onboarding

Qualification sur mesure

Canal

Pipeline entrant uniquement

Un parcours réservé aux demandes entrantes avec cadrage spécifique.

Pour les cas complexes, multi-enseignes ou avec exigences d'intégration avancées.

Qualification manuelle

Nous contacter

Solo sert de point d'entrée bêta, Growth est le sweet spot économique pour la majorité des réseaux, et Scale est le seul plan qui impose un contact commercial avant activation.

Solo, Starter et Growth sont pensés pour un parcours low-touch en self-service. Scale passe par une démo obligatoire. Enterprise reste réservé aux demandes entrantes.

Apres l'inscription

Votre equipe peut commencer le meme jour.

Une fois l'essai cree, Stario affiche les identifiants temporaires sur la page de confirmation. Vous pouvez ensuite ouvrir le dashboard, tester les alertes critiques et parcourir les rapports de demonstration sans attendre un rappel commercial.

Affichage immediat des identifiants temporaires
Dashboard multi-magasins deja charge
Reponses IA et alertes accessibles des la premiere connexion
Retour vers la page d'essai en un clic si une erreur survient
01

Soumission du formulaire

Le lead est enregistre en base avec le contexte de la page d'origine pour suivre la vraie source de conversion.

02

Creation du compte

Stario genere un identifiant temporaire, un mot de passe et un acces d'essai de 14 jours rattache au dataset de demonstration.

03

Redirection vers /merci

La page de confirmation affiche les acces tout de suite pour eviter la friction d'un email d'attente.

Remplir le formulaireOuvrir la page contact

Protégez votre réputation locale dès maintenant.

Rejoignez les enseignes qui utilisent Stario pour répondre plus vite, traiter les crises plus tôt et faire progresser leurs notes Google sur tout le réseau.

Démarrer votre essai gratuit Parler à un expert

Essai gratuit 14 jours · Sans carte bancaire · Sans engagement

Rejoignez les directeurs marketing qui font confiance à Stario pour piloter la réputation de leur réseau.